+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Поставит товар или вернуть деньги

В сегодняшней статье разберем, как правильно оформить и отразить в учете возврат товара. Несмотря на кажущуюся простоту операции, нюансы здесь есть. При этом сразу оговорим, что в статье пойдет речь о возвратах в оптовой торговле. Основания для возврата Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как поставить на паузу гарантию на покупку и как вернуть деньги за неисправный товар. Советы юриста

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Архивная публикация Эта страница содержит давнюю архивную публикацию бухгалтерского еженедельника "Дебет-Кредит", которая в настоящее время, вполне возможно, утратила актуальность и может не соответствовать действующим нормам бухгалтерского и налогового учета. В продолжение темы — налоговый и бухгалтерский учет возможных вариантов операции по возврату товаров с учетом последних изменений Закона о НДС и Инструкции о бухучете этого налога.

Как это было Операция по возврату товара1 стала обычной как для оптовой, так и для розничной торговли. Розничная торговля идет навстречу покупателям для поддержания своего имиджа и уменьшения количества жалоб в управление защиты прав потребителей, оптовые торговцы учитывают пожелания партнеров или помогают таким образом оптимизировать налоговые платежи коллег по бизнесу2.

Для сравнения напомним, как операция осуществлялась до внесения изменений. Согласно старой редакции п. При этом продавец уменьшает сумму налогового обязательства на сумму излишне начисленного налога, а покупатель соответственно увеличивает сумму налогового обязательства на такую же сумму в период, в течение которого была уменьшена сумма компенсаций продавцу.

Таким образом, до При осуществлении операции по возврату товаров у плательщиков НДС возникали две проблемы. Как правильно отразить операцию по возврату товара, если и реализация, и возврат произошли в одном отчетном периоде.

Существовало неправильное, как мы считаем, мнение — не отражать в налоговом учете по налогу на прибыль валовые доходы от реализации и их корректировку при возврате товара по результатам отчетного периода. Хотя это и не было грубым нарушением налогового учета занижения объекта налогообложения не происходило , считаем, что следовало отразить и валовые доходы при реализации и откорректировать их путем уменьшения при обратном оприходовании товара.

Намного серьезнее — учет возврата товара от неплательщиков НДС. Пользуясь возможностью неоднозначно трактовать другую норму п. ГНАУ утверждала, что порядок корректировки не распространялся и на операции по возврату товара от покупателей-неплательщиков. Больше всего от этого страдала розничная торговля: выполняя соответствующие нормы Закона о защите прав потребителей5 или чтобы привлечь клиентов, розничные торговцы принимали возвращенный покупателями товар.

Суммы НДС при этом могли быть значительными, и запрет корректировать налоговые обязательства весьма отрицательно влиял на финансовое положение и наличие оборотных средств, ведь при последующей продаже возвращенного товара у предприятий, прислушивавшихся к мнению ГНАУ, налоговые обязательства возникали дважды.

Такая позиция ГНАУ, по нашему мнению, была безосновательной. Ведь в процитированной норме п. Со временем на седьмом году действия Закона о НДС! ГНАУ изменила позицию, в письмах и от Возврат товара по-новому Рассмотрим изменения, касающиеся налогового учета возврата товаров.

Учтя все возможности для оптимизации налоговых платежей, которые содержал п. Теперь форма такого документа не разработана6. Покупатель корректирует налоговый кредит только при условии, что на момент его осуществления он зарегистрирован в качестве плательщика НДС и в момент приобретения увеличил сумму налогового кредита.

Причем, как следует из норм п. Фактически, если покупатель на момент приобретения товаров не был зарегистрирован плательщиком НДС, дальнейшей корректировки при возврате товара он не осуществляет, даже если на момент приобретения был плательщиком НДС.

Продавец корректирует налоговые обязательства также только в том случае, если на момент возврата товаров он зарегистрирован в качестве плательщика НДС. Понятно, что корректировка не может быть осуществлена ни продавцом, ни покупателем, если на момент продажи продавец не был плательщиком НДС.

Если на момент продажи покупатель не зарегистрирован плательщиком НДС, при возвращении товара продавец может скорректировать налоговый кредит только при соблюдении условий, установленных пп.

Согласно этому подпункту, корректировка налоговых обязательств продавца возможна, если покупателю полностью компенсирована денежными средствами стоимость возвращаемого товара. Понятно, что для выполнения этого условия покупатель должен до момента возврата полностью рассчитаться с продавцом.

А вообще — возможны варианты. Вариант однозначный. Право на корректировку НО у продавца будет только тогда, когда он возвратит покупателю полностью всю сумму средств.

При частичных возвратах право на корректировку возникнет после окончательного расчета. Варианты неоднозначные. По нашему мнению, в этом случае право на корректировку возникает автоматически: ведь покупатель на оплатил товар, значит, и предоставлять какую-либо компенсацию ему не нужно.

Надеемся, что ГНАУ разъяснит этот неоднозначный момент, как и другие, например — возврат товара, частично оплаченного покупателем-неплательщиком2 или полученного покупателем-неплательщиком в рамках бартерной операции.

Любопытна ситуация, когда: — продавец и на момент продажи, и на момент возврата — плательщик НДС; — покупатель в момент приобретения был плательщиком НДС, а на момент возврата им не является. В этом случае статус покупателя на момент возврата товара значения не имеет и требования пп.

Точные сроки не установлены, поэтому покупателю, если он на момент возврата остается плательщиком НДС, очень важно даже при отсутствии расчета уменьшить самостоятельно размер своего налогового кредита.

Кроме того, покупателю может быть выгодно приобрести товар, будучи плательщиком НДС, и вернуть его, снявшись с регистрации, и попытаться, например, получить бюджетное возмещение. Однако для этого следует выполнить несколько условий, что непросто, но практически возможно. Представим описанные изменения в виде таблицы см.

Пример 1 Продавец — плательщик НДС осуществил в июне г. НДС — ,00 грн. Себестоимость товара — ,00 грн. И продавец, и покупатель — плательщики НДС с отчетным налоговым периодом, который равен месяцу. В июле года покупатель возвратил товар. К моменту возврата покупатель осуществил частичную оплату в размере ,00 грн.

Бухгалтерский и налоговый учет по условиям примера будет таким, как в таблице 2 на с. В налоговых декларациях покупателя и продавца за июль г. У продавца 1. У покупателя 1. Заполнить колонки А - и Б - ,00 строки Покупатель полностью оплатил товар в июне.

Продавец — месячный плательщик НДС. В июле года покупатель вернул товар, и оплату за товар он возвратил в тот же месяц.

Бухгалтерский и налоговый учет по условиям примера будет таким, как в таблице 3 на с. При осуществлении операции по продаже товара продавец в любом случае выписывает оригинал и копию налоговой накладной, но оставляет их у себя.

В налоговой декларации покупателя за июль г. Заполнить колонки А - и Б - ,00 строки 8. Покупатель, даже если он зарегистрировался плательщиком НДС на момент возврата товара, никаких корректировок в учете этого налога не проводит и в отчетности не отражает.

Порядок возврата товара вследствие гарантийных замен товара или посреднических операций в статье не рассматривается.

Кроме этого безопасного для бюджета способа, благодаря неоднозначности п. Как отражается возврат товаров 4. Если после поставки товаров услуг осуществляется какое-либо изменение суммы компенсации их стоимости, включая следующий за поставкой пересмотр цен, перерасчет в случаях возврата товаров лицу, предоставившему их, суммы налоговых обязательств и налогового кредита поставщика и получателя подлежат соответствующей корректировке.

Уменьшение суммы налоговых обязательств налогоплательщика-поставщика при изменении компенсации стоимости товаров услуг , предоставленных лицам, которые не были плательщиками этого налога на момент такой поставки, разрешается только: а при возврате ранее поставленных товаров в собственность поставщика с предоставлением получателю полной денежной компенсации их стоимости.

Таблиця 1 Когда возникает право на корректировку НО у продавца и НК у покупателя Изменение статуса продавца и покупателя Корректировка.

Перед заключением договоров на расстоянии продавец исполнитель должен предоставить потребителю информацию о: наименовании продавца исполнителя , его местонахождении и порядке принятия претензии; основных характеристиках продукции; цене, включая плату за доставку, и условиях оплаты; гарантийных обязательствах и прочих услугах, связанных с содержанием или ремонтом продукции; других условиях поставки или выполнения договора; минимальной продолжительности договора, если он предусматривает периодические поставки продукции или услуг; стоимости телекоммуникационных услуг, если она отличается отпредельного тарифа; периоде принятия предложений; порядке расторжения договора. В случае непредоставления такой информации субъект хозяйствования несет ответственность в соответствии со статьями 15 и 23 настоящего Закона. Факт предоставления информации в соответствии с требованиями части второй этой статьи должен быть подтвержден письменно или с помощью электронного сообщения.

Так что именно на дату возврата старого оплаченного товара для будущей поставки наступает первое событие — оплата. А это влечет за собой составление новой НН под новую поставку. Теперь же налоговики соглашаются: именно возврат товара, а не заключение допсоглашения является НДС-корректировочным событием. Раз так, то датировать такое допсоглашение логично не позже, нежели дата фактического возврата товара. Ведь на новую поставку нужна новая НН. Замена части оплаченного товара Покупатель плательщик НДС 11 октября вернул ранее оплаченный товар Б на грн.

Возвращаем брак обратно в магазин

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. О дистанционной торговле замолвите слово Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар - сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Чем они отличаются от обычной торговли?

Как Фокстрот людей дурит

Заказ не выполнен в срок. Что делать? Автор: Andrejs Vanags Вы звоните продавцу, слушаете отговорки и обещания, но заказа как не было, так и нет. Месяцы проходят в ожидании и беспокойстве, пока чаша терпения наконец не переполнена Чтобы эффективно справиться с подобными ситуациями необходима настойчивость и самодисциплина.

Архивная публикация Эта страница содержит давнюю архивную публикацию бухгалтерского еженедельника "Дебет-Кредит", которая в настоящее время, вполне возможно, утратила актуальность и может не соответствовать действующим нормам бухгалтерского и налогового учета.

К сожалению, многие из нас о них не знают. Постараемся наверстать упущенное. Вернуть приобретённый товар и получить деньги обратно? Вы приобрели товар, пришли домой и радостно сообщаете близким о покупке. Не успели вы даже достать тщательно выбранное приобретение из упаковки, а ваши домочадцы убеждают вас, что вы совершили ошибку, и покупку следует вернуть. Однако вернуть товар и получить деньги — задача крайне сложная. Об этом нужно помнить в тот момент, когда вы собрались по магазинам. Прежде всего необходимо проверить позицию компании-продавца по отношению к возврату товаров. Обычно в помещении магазина на видном месте на входе, рядом с кассой размещается подробное письменное разъяснение о возврате товара речь идёт о товаре, который не является бракованным. Предположим, что товар в том же состоянии, в котором вы его приобрели, включая оригинальную упаковку, а магазин отказывается его принять согласно озвученной им позиции.

Что делать, если цена товара в чеке выше, чем на прилавке?

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты.

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: товара нет в Перечне тех, которые не подлежат обмену и возврату товар не использовался и сохранился в том виде, в котором его приобретали прошло меньше двух недель с момента приобретения товара есть кассовый или товарный чек Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно: — обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя ; — вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно. Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности. Возврат денежных средств при оформлении возврата товара.

Покупая товар, потребитель обязан поставить подпись в товар на аналогичный с доплатой или вернуть покупателю деньги «по чеку».

Возврат товара поставщику

Харьков Могу ли я обменять или вернуть товар, если купил его в интернет-магазине? Варакута Александр Да, конечно. В интернет-магазине распространяются те же правила, что и в наших шоу-румах. Мы придерживаемся Закона Украины "О защите прав потребителей", а также внутренних правил магазина. Евгений Сколько действует гарантия на товар? Варакута Александр Гарантийный срок каждого товара определен производителем, в это время Вы можете вернуть или обменять товар по гарантии. Установленный гарантийный срок по каждому производителю Вы можете уточнить у менеджера. Варакута Александр Мы понимаем, что часто бывают ситуации, когда "замотался и забыл". Поэтому всегда готовы идти навстречу, даже если закончился установленный законом срок возврата товара.

Возврат товара — учет по-новому

Учитывайте минимальную сумму, при которой возможен возврат денег. В разных странах эти суммы различаются. Вы можете купить один товар или несколько, главное — в одном чеке. На кассе обязательно нужно сказать продавцу, что вы хотите оформить Tax Free. Чтобы оформить бланк для возврата денег, продавцу понадобится ваш паспорт. Продавец обязательно должен приложить кассовый чек к бланку, в противном случае возврат Такс фри будет невозможен.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Неотъемлемой частью ведения бизнеса является решение вопросов с недобросовестными поставщиками и злостными неплательщиками. У ведущего специалиста юриспруденции коммерческого и гражданского права Андреевой Юлии мы выяснили, как можно нейтрализовать подобные нарушения со стороны поставщиков с наименьшими потерями. Статистика по обращениям от юридической компании Расскажите немного о себе. Андреева Юлия Александровна.

Технически сложные товары можно возвращать до истечения срока в 15 дней в общем порядке. После этого промежутка времени — только в случае: нарушения сроков исправления недостатков со стороны продавца; наличия серьезных изъянов; если из-за постоянной необходимости устранять недостатки невозможно пользоваться товаром более 30 дней в течение любого гарантийного года то есть если устройство провело в ремонте дней из

Контакты Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Если вы хотите вернуть деньги за недавно купленный товар или обменять его, Вам необходимо знать 6 ключевых моментов Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению.

Статья 1. Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. incewatmu74

    А если наоборот везут в больничку а там все тесты говорят что ты под мухой а по факту уже мясяц даже не нюхал алкоголь просто город маленький и все договорильсь что тогда делать?

  2. thianileha

    А чем Ваше видео может понравится!Что Вы нового расказали или того что другие неговорили!Какой смысл Вашего видео когда до Вашего видео вышло уже десятки оналогичных!Лудше раскажите как теперь боротся,если конечно знаете !А если незнаете то и нехуй людям душу травить!Заебали грамотеи!

  3. taicepjole

    Алексей, для ГПК, КАС, КоАП совет Добровинского вполне подходит!

  4. gnawwayfunc

    Я правильно понимаю, что при наружном осмотре, если нашли в кармане наркотические вещества, то можно смело заявлять это не моё и к делу это не пришьёш?

  5. Беатриса

    Добрый день. Вопрос об остановке граждан на улице сотрудниками военкомата (возможно в компании сотрудников полиции). Какие права граждан при этом нарушаются? Обязан ли гражданин предоставлять свои документы (ведь они могут тут же выписать повестку)? На какою статью ссылаться, чтоб никуда с ними ни ехать? (мастера выдумывать различные поводы). Огромное спасибо.

  6. defourte

    ЛЮДИ! НЕ ВЕДИТНСЬ НА ЭТУ ФИГНЮ.

  7. Аверьян

    Вопрос: а как так можно задержать в течение года за пьяное вождение в течение года, если за рулем нельзя быть 1,5? кто закон писал? может там другие нарушения должны быть?

  8. mauschemanol1967

    Это у нас чиновники мало получают? Это сколько сотен тысяч рублей в месяц будет НЕМАЛЕНЬКОЙ зарплатой? Почему-то люди жить умудряются на 30к.кто-то дотягивается до 40к в месяц и не считают, что у них НИЗКАЯ зарплата. Им хватает в общем. А чиновнику, которому НЕ НАДО тратиться каждый день на маршрутки, на метро, на такси чтоб доехать до работы и обратно (служебная машина), у которых в принципе много чего за счёт бюджетных средств оплачивается (т.е. его сотни тысяч не страдают, которых ему мало. А 30-40 тысяч прочим жителям почему-то хватает на все эти ежедневные траты). А уж про всякие там поездки, отдыхи и прочий соцпакет не за свой счёт, а за бюджетный вообще молчу.

  9. Всеслава

    Спасибо Вам, мудрые мысли.

  10. Рогнеда

    а иртересно русский мат с учетом происхождения в нем тюркских слов это иностранный язык?)

  11. Анисья

    Суть письма следующая: денежные средства, поступившие на счет физического лица признаются ДОХОДОМ такого физического лица, подлежащим обложению НДФЛ, но ТОЛЬКО в качестве оплаты товаров, услуг, вознаграждения за трудовые обязанности или по договорам гражданско-правового характера.

© 2018 laurieshenkman.com